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  • Photo du rĂ©dacteurSophie BRISMONTIER

📱 La check-list des outils d'organisation🎯


La « check-list » des outils d’organisation de la prospection permet de ne pas oublier les Ă©lĂ©ments essentiels pour prospecter avec efficacitĂ© et rĂ©aliser un bon suivi.

AprĂšs chaque campagne, il est important de mesurer sa performance en mettant en place des indicateurs de suivi.


✅ Pourquoi l’utiliser ?

Avant, pendant et aprĂšs votre prospection, la check-list des outils d’organisation permet de recenser les diffĂ©rents moyens nĂ©cessaires pour vous organiser et pour rĂ©aliser un suivi efficace.


📱 Avant de vous lancer Ă  appeler votre fichier de prospects qualifiĂ©s, organisez-vous !


📱 Avant votre prospection, prĂ©parez :


✅ Votre fichier de prospects qualifiĂ©s

Ayez au moins une liste de trente contacts avec un maximum d’informations sur vos prospects.


✅ Savoir par qui commencer dans votre fichier

Pour savoir par qui commencer dans votre fichier, cernez « quels sont les clients les plus concernĂ©s par cette problĂ©matique ? » et « quels sont les clients les plus rĂ©ceptifs Ă  ce type d’offre ? ».


✅ Choisissez une plage homogĂšne et un horaire adaptĂ©

Évitez de rĂ©partir votre prospection tout au long de la journĂ©e, prĂ©fĂ©rez des sĂ©quences de 1h30 idĂ©alement. C’est le temps moyen pendant lequel une personne peut rester concentrĂ©e sur la mĂȘme tĂąche.

Choisissez une plage horaire en adĂ©quation avec le moment oĂč vos prospects seront probablement disponibles.

En B to C, les horaires aprÚs 18 heures sont à privilégier.

Pendant votre prospection, suivez vos scripts et aprĂšs chaque appel, remplissez votre outil de suivi (manuel ou CRM).

Aprùs chaque campagne, faites une mesure de votre performance à l’aide des indicateurs suivants :


👉 Temps moyen d’appel ;


👉 Taux de contacts :

(Nombre d’appels aboutis Ă· nombre d’appels passĂ©s).


👉 Taux de prise de rendez-vous :

(Nombre de rendez-vous acceptĂ©s Ă· nombre d’appels aboutis).


👉 Taux d’efficacitĂ© des rendez-vous :

(Nombre de propositions ÷ nombre de rendez-vous acceptés).


👉 Taux de transformation clients

(Nombre de nouveaux clients Ă· nombre de propositions).


🎯 MON CONSEIL

Ne mesurez pas la performance en comptabilisant seulement le nombre de nouveaux clients ou le nombre de rendez-vous obtenus, exprimez-la en pourcentage pour Ă©valuer votre performance.


Suivez vos contacts dans la durĂ©e aprĂšs vos sĂ©ances de prospection tĂ©lĂ©phonique : planifiez dans votre agenda une date de relance Ă  3 ou 6 mois. Statistiquement, 40 % des refus ne le sont plus 6 mois aprĂšs. Certains commerciaux obtiennent jusqu’à 20 % de vente sur d’anciens refus de prospects.


🎯 BESOIN D’AIDE POUR VOTRE PROSPECTION ?

Je reste Ă  votre Ă©coute pour le dĂ©veloppement de votre portefeuille clients. DĂ©terminons ensemble vos besoins lors d’un rendez-vous.

Je reste Ă  votre Ă©coute.


Sophie BRISMONTIER ☎ 06 89 11 05 66 đŸ“© sophie@sophie-brismontier.com đŸ’» https://lnkd.in/g2HzGZGS

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